Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 14/10/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site DRYSTEP. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces conditions. Merci de les lire attentivement.

1. Informations générales

Le présent site est exploité par DRYSTEP, situé à 4 Tussy, 58360 Saint-Honoré-les-Bains, France.

2. Produits et prix

  • Les produits proposés à la vente sont ceux visibles sur le site au moment de la commande.
  • Les prix sont indiqués en euro (€) et incluent la TVA, mais ne comprennent pas les frais d’expédition.
  • DRYSTEP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

  • Pour effectuer une commande, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de contracter.
  • Une commande est validée lorsque vous avez effectué le paiement et que vous avez reçu une confirmation de commande.
  • DRYSTEP se réserve le droit de refuser toute commande suspecte ou incomplète.

4. Paiement

  • Le paiement est effectué lors de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
  • Le paiement est sécurisé et les informations bancaires ne sont pas stockées par DRYSTEP

5. Livraison

  • Les produits seront expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination.
  • DRYSTEP ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

7. Garanties et réclamations

  • DRYSTEP garantit que les produits sont conformes à la description sur le site et exempts de défauts.
  • En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact.drystepshop@gmail.com dans les plus brefs délais.

8. Responsabilité

  • DRYSTEP ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes de profit pouvant découler de l’utilisation des produits achetés.
  • DRYSTEP décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’utilisation non conforme des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site DRYSTEP sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou diffusion des contenus sans autorisation est interdite.

10. Modification des CGV

DRYSTEP se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

11. Loi applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client contact.drystepshop@gmail.com. Si un accord amiable n’est pas possible, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à contact.drystepshop@gmail.com.

Merci de faire confiance à DRYSTEP !